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La Cooperativa San Antonio R.L. cumpliendo con su Programa de Educación Financiera te informa sobre las obligaciones del consumidor financiero:
•Leer los documentos a ser suscritos
•Informarse sobre las características del producto o servicio
•Tomar en cuenta las recomendaciones emitidas por la ASFI
•Suministrar información completa
•Cumplir con lo pactado
•Conocer ante quién y cómo se puede presentar un reclamo
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La Cooperativa San Antonio R.L. cumpliendo con su Programa de Educación Financiera te informa sobre los principales derechos de los consumidores financieros:
•Recibir buena atención y trato digno
•Acceso a medios o canales de reclamo eficientes
•A la confidencialidad.
•A efectuar consultas, peticiones y solicitudes.
•Recibir educación financiera.
•Ser informados sobre sus derechos y costos asumidos a la hora de contratar servicios financieros.
•Elegir el servicio financiero que mejor se ajuste a sus necesidades y posibilidades.
Para mayor información visita nuestra página web www.cacsa.com.bo
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